行为文化作为行业文化建设的一个方面，是全体干部职工在长期的生产管理工作、学习、生活等实践中，所形成的各种行为方式、行为规范和行为习惯。是一个行业历史文化积淀在现阶段的显露，而作为行业文化“动态”的部分又是需要维护和可以塑造的。对一个人而言，优秀不是一种行为而应是一种习惯；对一个行业而言，优秀不是一时一事的展现，而是一种风气、一种精神，也就是一种文化。
行为文化建设应从队伍建设入手，首先应注重干部队伍主导性行为的文化建设，干部队伍是一个行业的骨干，是领头雁；干部队伍的举手投足和外在表现代表着一个行业的形象；干部队伍的主导性行为对行为文化建设起到较强的表率和示范作用。其次应注重职工队伍职业技能与可持续发展能力的培养，只有好的行为而无实实在在的业务技能，就会形成武打中的花拳秀腿，中看不中用，职业道德的养成和修炼是基础和前提，高超的业务技能是关键，二者合二为一才是行为文化建设的落脚点和最终目的。第三，应注重干部职工职业道德行为的修炼，任何岗位都有一些需要共同遵守的职业道德规范，如爱岗敬业、遵纪守法、开拓创新等，但对不同岗位的职业道德要求又具有鲜明的特殊性，这就要求根据不同的岗位特点对自己的职业道德行为进行长期坚持不懈的修炼。第四，应注重特色管理行为模式的探索和实践，管理、路政、收费及养护岗位的工作各具不同的特点，在实际工作中路政、收费行业实行的军事化，标准化管理就是特色管理的探索。
习惯的养成有一个历炼的过程，特别是从不标准、不规范的行为到遵章守纪的转变，需要一种强制的力量，也就是通过外部驱动，强化管理，帮助职工养成正确的行为。依靠外力驱动，固然是督促职工改变陋习，养成良好行为和习惯的前提和基础，但为了使行为理念内化于心，更必须坚持内部约束，通过内化于心促进遵章守纪引导职工自觉践行“让标准成为习惯，让习惯符合标准”的行为理念。
行为文化建设应做到六个坚持。一是坚持抓好教育，通过提升素质规范职工行为。“知是行之始，行是知之成”。为了使职工做到真知、真行，必须以学习为先导，坚持日常学习制度，主要对职工进行行为规范，工作标准、程序、要求的培训，并严格考核，做到技能符合岗位要求，特别是在新规章出台时，采取现场辅导等方式，确保职工在懂规章的情况下照章行事。
二是坚持严格考核，督促职工不碰制度的“红线”。管理学上有一个强化定律：即你奖励什么就可以得到什么，惩罚什么就可以避免什么。根据实际，制定了制度，明确了职工该做什么、必须做到什么程度、没有做到应该受到什么样的处罚，在实际考核过程中兑现奖惩，让制度落到实处。
三是坚持加强监督，使职工行为处于受控状态。一位科学家作过这样一个实验：把许多跳蚤放到一个广口瓶里，瓶口用透明玻璃盖住。刚开始时，跳蚤们拼命地往外跳，但都被玻璃挡了下来。一段时间以后，即使把玻璃取下来，那些跳蚤也只能跳瓶口那么高。人是具有惰性的，往往习惯于方便行事，这也是许多职工放松对自己的要求、违反规章制度的主要原因。为此，必须坚持巡查，加强现场监督，必要时对现场进行适时监控，对办公环境实行开放式办公，强化工作人员之间的相互监督。通过长期的约束，在跳蚤理论的瓶口高度内行事，这个范围自然而然地成为行为规范。
四是坚持用好载体，让职工在潜移默化中规范行为。为了使行业行为规范成为职工的自觉行动，并达到习惯成自然的境界，通过报纸、网站、宣传栏等载体，大力宣传行为规范，使规范入心入脑，同时开展“着标准装、用文明语”主题教育活动，强化“三个服务”，倡导文明新风。
五是坚持选树典型，让职工在正面激励中遵章守纪。每个人都有精神需要，蕴涵着巨大的精神力量，在获得激励时，人的精神力量得到开发，激励越大，所开发的精神力量就越大。榜样的力量是无穷的，通过选典型、树榜样，形成人赶超先进，个个争当先进的良好局面。
六是坚持心理疏导，让职工在自我暗示中增强自律。假设你驾车行驶在郊外，天气良好，视野开阔，方圆3公里内没有行人、没有车辆。这时，你来到了一个十字路口，路口的红灯亮着，你怎么做？停车等待？毫不犹豫地继续行驶过去？抑或是减速观察？不同的选择恰恰反映了每个人对这个情境以及情境背后潜存着的社会规则的潜意识看法和基本假设，这些潜意识看法和基本假设影响着人们的行为方式，行为是活的、有形的、具体的、可评价的，人的思想观念正是通过行为得以呈现。行为科学告诉我们：自我暗示能使个体加深对某一观念的认识，并按某一方式行动，在行为文化建设上加大思想政治工作力度，对个别人实施一对一思想政治工作，耐心疏导，形成共认识，让职工自觉地在自我暗示中增强自律。
行为文化在行业文化结构体系中占有重要的位置，是物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化、精神意识文化等四个层级的重要组成部分，行为，尤其是一些习惯性行为体现并创造着文化，不同程度地折射出行业的文化。实际上，行为背后的文化动因也是千差万别的，有些是自我意识的流露，有些是被动执行的反映，而只有那些真正由行业价值理念支撑下形成的行为习惯，才能具有高效的执行力，并为行业创造源源不断的驱动力。行为文化体现着行业文化的独特风貌，干部职工展现在社会面前的所有行为，都会给行业以文化的影响。
综上所述，在实际生产管理和学习生活中，应从队伍建设入手，立足长期培养，围绕“六个坚持”，努力形成具有公路行业特色的行为文化，把公路行为文化在行业内示范，向全社会展示。
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